Kontakt & Hilfe
Du hast Fragen zu einer Bestellung, zu unseren Weinen oder benötigst Unterstützung bei deinen Weinreben? Dann melde dich gerne bei uns. Wir helfen dir persönlich und antworten in der Regel kurzfristig.
Telefon
+49 6341 5590733
Da wir häufig in der Kundenberatung, im Versand oder bei unseren Weinreben unterwegs sind, können wir Anrufe nicht immer sofort entgegennehmen. Nutze in diesem Fall gerne unseren Chat oder schreibe uns eine E-Mail. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir.
Am einfachsten erreichst du uns per E-Mail. Ganz gleich, ob es um eine Bestellung, eine Produktempfehlung oder Fragen zur Pflege deiner Weinreben geht – wir kümmern uns darum.
Chat
Nutze gerne den Chat unten rechts auf der Seite.
Während unserer Bürozeiten antworten wir häufig direkt. Ist gerade niemand online, kannst du trotzdem eine Nachricht hinterlassen. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir.
Hilfe zu Weinreben
Bei Fragen zu deinen Weinreben helfen Fotos oft am besten. Schicke uns einfach Bilder der gesamten Pflanze sowie Nahaufnahmen von Blättern, Trieben oder Trauben.
Viele unserer Kunden begleiten wir über mehrere Jahre hinweg und unterstützen sie regelmäßig bei Fragen rund um Pflanzung, Pflege oder Krankheiten.
Für eine möglichst schnelle und gezielte Beratung empfehlen wir dir unser Weinreben Beratungsformular. Dort kannst du dein Anliegen Schritt für Schritt beschreiben und Bilder direkt mitsenden. So erhalten wir alle wichtigen Informationen und können dir in den meisten Fällen deutlich schneller und präziser weiterhelfen.
Zum Weinreben Beratungsformular
Weinberatung
Du suchst einen Wein für einen bestimmten Anlass oder bist unsicher, welche Sorte zu deinem Geschmack passt?
Auch dabei beraten wir dich gerne persönlich und empfehlen dir Weine, die wirklich zu dir passen.
Antworten auf häufige Fragen
Viele Informationen findest du bereits in unserem FAQ-Bereich. Dort beantworten wir häufige Fragen zu Versand, Bestellung, Weinreben, Wein und vielem mehr.